Veelgestelde vragen

De verwerk- en levertijd is 3 werkdagen. Zodra de bestelling verstuurd is, ontvang je een e-mail met track & trace code. Wegens grote drukte bij PostNL kan het voorkomen dat je bestelling later wordt geleverd dan aangegeven.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het formaat. In de winkelwagen worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.

De verzendkosten voor Nederland bedragen:

• een brievenbuspakketje € 3,95
• pakketpost € 6,95
• gratis verzending vanaf € 50.

Wat is de levertijd?

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden (mits de betaling binnen is). Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden. Voor pakketpost ontvang je een e-mail met track & trace gegevens, zodat je het pakket zelf kan traceren. Een brievenbuspakketje wordt zonder track & trace verstuurd.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kunt je bestelling veilig betalen via:

• iDEAL
• PayPal
• Creditcard
• Bancontact / MisterCash
• of bankoverschrijving

Voor deze betaalmethoden worden geen extra kosten in rekening gebracht. Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving. Het dataverkeer rondom betalingen tussen Mollie (de internetkassa) en de website verloopt ook op een beveiligde wijze.

De levertijd bij overboeking is een aantal werkdagen langer. Als de betaling binnen is zal de bestelling worden verstuurd.

Ik heb mijn levering gemist

Je krijgt een melding als de levering na de eerste poging op het afleveradres niet is gelukt. Je pakket wordt dan afgeleverd bij je dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Deze locatie houdt je pakket een week vast. Als u uw pakket niet op tijd ophaalt, wordt het teruggestuurd. Om de kosten te dekken worden de bezorgkosten in rekening gebracht.

Wie maakt de producten?

De prints zijn gemaakt van originele en met de hand getekende illustraties door Anouk Corver. Vervolgens worden deze gedrukt op 300 grams duurzaam papier met het FSC keurmerk. De kaartenhouders worden met de hand gemaakt van berkenhout met het FSC keurmerk.

Voor meer informatie, ga naar de over inkylines pagina. Op de producten van inkylines rust copyright en beeldrecht. De illustraties en foto's van inkylines zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van de ondernemer.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

De bestelling wordt verpakt in een stevig brievenbusdoosje. De kaartensets zijn verpakt in een plastic hoesje met banderol. Alle A4 posters zijn verpakt in een plastic hoesje met stevig karton achter de illustratie. Elk product wordt geleverd exclusief lijst, passe-partout en envelop.

Reseller worden?

De producten van inkylines zijn beschikbaar voor wederverkoop, voor meer informatie ga naar de reseller shop.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Niet tevreden over een besteld product? Stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met het onderwerp 'Bestelling retourneren'.

• Na bevestiging van de bestelling heb je 14 dagen de tijd het product retour te sturen.
• Het product dient onbeschadigd en in originale verpakking retour gestuurd te worden
• Verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
• Je ontvangt binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug. Bij retourzendingen van producten met korting gekocht, zal het aankoopbedrag geretourneerd worden met doorberekening van de korting.

Een echte 'inkylines' tatoeage?

Ik krijg steeds vaker de vraag of mensen een inkylines illustratie mogen gebruiken voor een tattoo. Natuurlijk mag dat, helemaal geweldig! Voor meer informatie, neem contact op via de Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.!

Wat is een pre-order?

Als er bij het product de tekst pre-order of binnenkort verkrijgbaar staat, betekent dit dat het artikel (nog) niet op voorraad is. Het is een vooruitbestelling van een nieuw aangekondigd product.

Als je een product vooraf bestelt, betekent dit niet alleen dat je een prachtige print krijgt, maar ook een klein bedrijf helpt. Het geeft mij de ruimte, de middelen en de tijd om meer werk te creëren.

Tekening op maat?

Ik neem geen tekeningen of opdrachten op maat aan.

Algemene voorwaarden

Klik hier voor de algemene voorwaarden

Bedrijfgegevens

• Anouk Corver
• Dr Augustijnlaan 29
• 2283 CA Rijswijk

• Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

• KvK 59136561
• IBAN NL66 KNAB 0255 2522 77 t.n.v. inkylines
• Bic KNABNL2H